۱ـ برای عضویت در فروشگاه تلکتاب بر روی «ثبت نام» کلیک نمایید. برای نام نویسی اطلاعات زیر می بایست تکمیل گردد.
۲ـ بعد از تکمیل فرم، بر روی «ثبت» کلیک نموده و به طور خودکار وارد سایت خواهید شد.
۳ـ هم اکنون می توانید کتاب ها و کالاهای مورد نظر خود را از طریق افزودن به سبد خرید سفارش داده و سفارش خرید کتاب خود را ثبت نمایید.
۴ـ در صورت بروز هرگونه مشکل در روند ثبت نام و خرید کتاب یا فعال سازی حساب کاری، حتما با ما تماس حاصل فرمایید و یا به alirezaakbari۱۲۶@gmail.com ایمیل بزنید.
در این مرحله نوع ارسال را انتخاب نمایید.
ارسال(توسط پیک): این نوع ارسال فقط برای استان فارس است، مدت زمان ارسال توسط پیک بعد از پرداخت سفارش، حداکثر یک روز کاری می باشد.
قبل از ارسال جهت هماهنگی حضور، با کاربر تماس گرفته خواهد شد.(هزینه ارسال سفارش ها رایگان می باشد.)
ارسال به شهرستان [ توسط پست سفارشی ] : مدت زمان تحویل کالا بعد از پرداخت سفارش، چهار الی هفت روز کاری می باشد.
ارسال به شهرستان [ توسط پست پیشتاز ] : مدت زمان تحویل کالا بعد از پرداخت سفارش، دو الی پنج روز کاری می باشد.
در صورتی که محدودیت زمانی برای دریافت سفارش خود دارید، حتما در بخش توضیحات سفارش درج نمایید. کارشناسان ما، تمام تلاش خود را برای ارسال سفارش در محدوده زمانی مورد نظر شما انجام خواهند داد.
حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری بعد از زمان ثبت، وضعیت سفارش شما مشخص خواهد شد و از طریق ایمیل و پیامک به اطلاع شما خواهد رسید. در صورت موجود بودن سبد خرید شما، سفارش آماده پرداخت می گردد. در صورتی که سفارش نیاز به تغییر در قیمت و یا تعداد داشته باشد، سفارش با تغییر آماده پرداخت شده و تغییرات به اطلاع شما خواهد رسید. در صورت عدم موجودی، سفارش لغو عدم موجودی می گردد.
»
روش پرداخت
با توجه به محدودیت تعداد کتاب ها، کاربران برای پرداخت سفارش خود، تنها ۲۴ ساعت فرصت پرداخت از طریق درگاه های پرداخت بانکی را دارا می باشند. کاربر می تواند با استفاده از کارت بانکی (عضو شبکه شتاب) و با استفاده از اطلاعات کارت (شماره کارت، رمز اینترنتی، CVV۲ و تاریخ انقضاء) سفارش خود را پرداخت نماید.
از زمان فاکتور شدن سفارش که به منزله تأیید پرداخت آن است، سفارش بین یک تا سه روز کاری برایتان ارسال می‌شود. پس از ارسال با توجه به نوع پست انتخاب شده، در حالت پست سفارشی ظرف ۳ تا ۵ روز کاری و در حالت پست پیشتاز ظرف ۱ تا ۳ روز کاری سفارش به دستتان خواهد رسید.
پس از ارسال بسته، می‌توانید کد رهگیری را با مراجعه به بخش کاربری و مشاهده سفارش و یا بررسی ایمیل تأیید ارسال بدست آورید. این کد را می‌توانید در سایت رهگیری مرسولات پستی وارد کرده و آخرین وضعیت بسته را مشاهده کنید.
توجه داشته باشید که در حالت پست سفارشی، به روزرسانی اطلاعات کد رهگیری توسط اداره پست با تأخیر انجام شده و ممکن است دقیق نباشد.
پس از ارسال بسته، مسئولیت آن بر عهده اداره پست جمهوری اسلامی ایران بوده و کتاب فروشی آریا هیچ اقدامی روی آن نمی‌تواند انجام دهد. از این رو اگر بعد از ارسال در زمان مقرر بسته به دستتان نرسید می‌توانید با در دست داشتن کد رهگیری به اداره پست مراجعه کرده و وضعیت آن را جویا شوید.
با توجه به اینکه کلیه بسته‌ها با بیمه ارسال می‌شوند اداره پست موظف است در صورت عدم تحویل بسته، خسارت وارده را طبق قوانین پست به شما پرداخت کند.
پرداخت در محل صرفاً برای ارسال به آدرس‌های واقع در استان فارس ممکن است. به این منظور باید ابتدا سفارش خود را ثبت کرده و روش ارسال را نیز پیک موتوری انتخاب کنید. در مرحله بعد با بخش سفارشات تلفنی کتاب تماس گرفته و موضوع را اطلاع دهید. مسئول سفارشات امکان ارسال به صورت پس کرایه را بررسی کرده و در صورت وجود این امکان، سفارش با هماهنگی شما به صورت پس کرایه برایتان ارسال خواهد شد
راهنماتی تصویری خرید کتاب
در فایل زیر شما می توانید آموزش تصویری خرید از سایت را مشاهده کنید. برای دانلود فایل روی آیکون زیر کلیک کنید
دانلود فایل
مرجوع کردن کتاب های خریداری شده
در صورتی که هر کدام از شرایط زیر وجود داشته باشد شما می توانید کتاب های خریداری شده را برای کتاب فروشی آرمان پس فرستید
۱- کتاب ها ضربه فیزیکی خورده باشد.
۲- کتاب خریداری شده به اشتباه برای شما ارسال شده باشد.
۳- مشخصات کتاب خریداری شده با مشخصات کتاب موجود در سایت متفاوت باشد.
.png){kind=icon}
